Zwroty i reklamacje - Sklep internetowy muuv.pl

SPAKUJ PRODUKTY,
KTÓRE CHCESZ ZWRÓCIĆ, WYMIENIĆ LUB ZAREKLAMOWAĆ

Do zwrotu
dołącz dowód zakupu (paragon)/numer
zamówienia.
Dobrze zabezpiecz
produkty
na czas transportu

NADAJ SWOJĄ
PRZESYŁKĘ
W KILKU SZYBKICH
KROKACH

Przejdź
do formularza,
w którym nadasz
swoją przesyłkę.
Otrzymasz kod zwrotu
lub dokumenty
przewozowe.

WYŚLIJ
PACZKĘ
W PUNKCIE
NADANIA

Skorzystaj
z ponad 40 000 punktów
nadania. Do wyboru
masz Paczkomaty
lub punkty takie jak:
Żabka, Stokrotka,
Auchan i inne.

POCZEKAJ NA
ZWROT PIENIĘDZY,
NAPRAWĘ LUB NOWY
PRODUKT.

Pieniądze zwrócimy Ci w ciągu 14 dni.
Zwrot środków otrzymasz tym samym kanałem płatności, w przypadku płatności pobraniowej na numer konta podany w formularzu odstąpienia od umowy. Rozpatrzenie reklamacji może
potrwać maksymalnie do 21 dni roboczych.

ZWRACAM PRODUKT

Przejdź do formularza,
w którym nadasz swoją przesyłkę.
Pieniądze za zwracane produkt zwrócimy Ci
w ciągu 14 dni.
Zwrot środków otrzymasz tym samym
kanałem płatności, w przypadku
płatności pobraniowej
na numer konta podany
w formularzu odstąpienia od umowy.

reklamuję PRODUKT

Przejdź do formularza,
w którym nadasz
swoją przesyłkę
z reklamowanym produktem.
Decyzja w sprawie reklamacji
nastąpi w przeciągu
14 – 21 dni od otrzymania
potwierdzenia
reklamacji.