INFO

KOSZT DOSTAWY

Zamówienie złożone w sklepie MUUV.pl dostarczamy za pośrednictwem kuriera DPD, istnieje także możliwość odbioru osobistego.

Przesyłka krajowa:

- przesyłka kurierska (15 zł) 

- odbiór osobisty w Warszawie (0 zł)


CZAS REALIZACJI

Czas dostawy przesyłki wynosi od 1 do 5 dni roboczych dla kuriera. 

ZWROT/WYMIANA

Jeśli chcesz dokonać wymiany lub zwrotu, wypełnij formularz, który możesz pobrać TUTAJ. Po wydrukowaniu i wypełnieniu formularza, dołącz produkt, który chcesz wymienić/zwrócić i wyślij całość na adres: MUUV. ul. Julianowska 61, Józefosław 05-500 ALTMASTER LOGISTYKA (hangar 9).
Paczkę zwrotną możesz nadać kurierem lub Pocztą Polską. Nie odbieramy zwrotów z paczkomatów ani paczek za pobraniem. Jeżeli nie masz możliwości wydrukowania formularza, możesz wypisać go ręcznie. Ważne, aby zawierał wszystkie dane, które są we wzorze.

Zamówienia odebrane w showroomie na Wilczej nie podlegają zwrotowi - warto zmierzyć na miejscu!


REKLAMACJE

Chcesz zareklamować produkt? Wypełnij formularz reklamacyjny, który jest do pobrania TUTAJ. Do wydrukowanego, wypełnionego formularza dołącz dowód zakupu (paragon) oraz reklamowany produkt i wyślij całość na adres: MUUV. ul. Wilcza 44/6, 00-679 Warszawa. Reklamacja zostanie rozpatrzona w ciągu 14 dni. Jeśli masz jakieś pytania odnośnie reklamacji - napisz do nas na biuro@muuv.pl

Wszystkie produkty dostępne w naszym sklepie internetowym są fabrycznie nowe i objęte dwuletnią gwarancją. Reklamacji podlegają wyłącznie wady ukryte powstałe z winy producenta.

Koszty związane z odesłaniem towaru reklamowanego (paczki pocztowej ekonomicznej) zwracamy po pozytywnym rozpatrzeniu reklamacji. Nie przyjmujemy przesyłek odsyłanych za pobraniem.

KARTA PODARUNKOWA

- jest ważna przez 8 miesięcy od daty zakupu

- nie jest środkiem płatniczym i nie może zostać wymieniona na środki pieniężne. jest kartą typu pre-paid, stanowiącą odpowiednik gotówki i umożliwia zakupy produktów ze strony www.muuv.pl lub w sklepie stacjonarnym. za pomocą karty upominkowej możesz opłacić w naszym sklepie internetowym całe zamówienie lub tylko jego część

- nie podlega zwrotowi

- każda karta ma swoje indywidualne hasło, które należy wpisać w oknie ‚kod rabatowy’ przy składaniu zamówienia. wartość zamówienia zostanie obniżona o wartość karty podarunkowej. - w sytuacji gdy wartość zakupów jest wyższa niż stan środków na karcie, klient zobowiązany jest do dopłaty- w przypadku gdy wartość zakupów jest niższa niż stan środków na koncie, sklep nie jest zobowiązany do zwrotu różnicy. oczywiście jeśli różnica jest spora napisz do nas wiadomość na zamówienia@muuv.pl ustalimy indywidualnie zasady realizacji reszty kwoty. 

REGULAMIN

Pełną treść regulaminu znajdziesz TUTAJ

LUBISZ NIESPODZIANKI?

ZAPISZ SIĘ DO NEWSLETTERA

Koszyk

Twój koszyk jest pusty.

Dokonaj swoich pierwszych zakupów